Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Zone de livraison
Makebrik livre actuellement en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, contactez-nous à information@makebrik.com avant de passer commande.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi dès que votre colis est pris en charge.
3. Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés |
Les délais indiqués sont des estimations. Ils peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité (fêtes, soldes).
4. Suivi de commande
Un lien de suivi vous est communiqué par email après expédition. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement depuis ce lien.
En cas de problème avec le suivi, contactez-nous à information@makebrik.com en indiquant votre numéro de commande.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués clairement au moment du passage en caisse, avant validation de votre commande.
6. Colis endommagé ou perdu
Colis endommagé à la livraison : refusez le colis ou émettez des réserves auprès du livreur, puis contactez-nous dans les 48h avec des photos à l'appui. Nous traiterons votre demande en priorité.
Colis perdu : si votre colis n'est pas livré dans le délai annoncé, contactez-nous à information@makebrik.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.
7. Adresse de livraison
Vérifiez attentivement l'adresse renseignée lors de votre commande. Makebrik ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète.
En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement à information@makebrik.com — nous ferons notre possible pour corriger avant expédition.
Dernière mise à jour : mai 2026